Csomag kiválasztása

Melyik internet csomaggal kéred
a JUMBO csomagajánlatot?

A csomag ára 2 hónapig 10 200 Ft, a 3. hónaptól 12 190 Ft

A csomag ára 2 hónapig 11 125 Ft, a 3. hónaptól 13 115 Ft

Csomag kiválasztása

Melyik internet csomaggal kéred
a JUMBO G csomagajánlatot?

A csomag ára 2 hónapig 10 200 Ft, a 3. hónaptól 12 190 Ft

A csomag ára 2 hónapig 11 125 Ft, a 3. hónaptól 13 115 Ft

Csomag kiválasztása

Melyik internet csomaggal kéred
az xTREME csomagajánlatot?

A csomag ára 2 hónapig 11 220 Ft, a 3. hónaptól 13 210 Ft

A csomag ára 2 hónapig 12 150 Ft, a 3. hónaptól 14 140 Ft

Település kiválasztása

Ez alapján tudjuk a Nálad telepíthető szolgáltatásainkat
és akciós árainkat megjeleníteni.

RENDKÍVÜLI KÖZLEMÉNY!

KÉRDŐÍV

Kérjük, segítse munkánkat!
Szánjon ránk 2 percet és töltse ki kérdőívünket!

 
Ügyfélkapu belépés 0 Kosár

Gyakran ismételt kérdések

Hogyan tudom megnézni a leveleimet, ha nem vagyok otthon, de internet elérés közelébe tudok kerülni?

A webmail használatával bárhonnan meg tudja nézni a leveleit és válaszolni is tud rájuk. A webmail használatához tudnia kell az e-mail címét és a hozzá tartozó jelszót.

A postafiókomból időnként nem tudok törölni webmail használata esetén. Miért?

Amikor telítődik a postafiókja, akkor előfordulhat, hogy már nem tud belőle törölni, ezért érdemes a régebbi leveleit folyamatosan kitörölni.

Nem tudok levelet küldeni és fogadni, pedig a kapcsolatom jó és internetezni is tudok.

Amennyiben saját levelező kliens programot használ (Outlook Express, MS Outlook, stb.) kérjük a beállításoknál figyeljen arra oda, hogy a levelező kliens program ne a szerveren tárolja a leveleit, ill. ne hagyjon másolatot, mert ilyenkor is előfordulhat, hogy megtelik a postafiók és ezért nem működik a levelezése.

Milyen számítógép ajánlott az internet szolgáltatás használatához?

Processzor: 2 GHz vagy jobb
Op. rendszer: min. Windows XP
Memória: 2 GB RAM

Milyen hálózati kártya használható a szolgáltatáshoz?

Ha Önnek még nincs hálózati kártyája a gépében ajánljuk, vásároljon egy Önnek megfelelő eszközt és telepítse azt mielőtt a PR-TELECOM Zrt.. szakemberei az Ön lakásába érkeznek. A szolgáltatás igénybevételéhez egy 10/100 Mbit-es, UTP csatlakozási felülettel rendelkező, PCI-os hálózati kártyát kell beszereznie. Amennyiben USB csatlakozási felülettel rendelkezik a számítógépe, lehetőség van azon keresztül is csatlakozni, de nem ez az elsődlegesen támogatott megoldás.

Nem megy az internetem. Mik lehetnek az okok?

- Ellenőrizze, hogy a modem 220 v-os csatlakozója csatlakoztatva van-e az elektromos hálózathoz!
- Ellenőrizze, hogy a modem megfelelően csatlakoztatva van-e a számítógéphez!
- Nézze meg, hogy a modemen folyamatosan világít-e az online led!
- Ellenőrizze, hogy a számítógép nem jelez-e hibát a hálózati kártyával kapcsolatban!
- Nézze meg, hogy a számítógép kapott-e IP címet!

Üzemeltethetek-e szervert a PR-TELECOM hálózatán?

A PR-TELECOM Zrt. az Általános Szerződési Feltételei (ÁSZF) alapján jogosan lehetetleníti el műszakilag az előfizetői végponton történő szerverüzemeltetést. Egy nyilatkozat kitöltésével lehetőséget adunk szerverüzemeltetésre továbbá VPN kapcsolat működtetéséreazon előfizetőink számára, akik vállalják, hogy az ÁSZF-ben foglaltakat maradéktalanul betartják. A nyilatkozatot kitöltése után el kell juttatni a helyi ügyfélszolgálatra, ahonnan továbbítják az illetékes szakemberekhez. A kérelmező tudomásul veszi, hogy a PR-TELECOM Zrt. saját, egyéni szempontjai alapján jogosult a kérelmet elbírálni.

Hogyan állíthatom be a levelezésemet?

A levelező klienshez a következőket kell beállítani PR-TELECOM szolgáltatási területen:

POP3 kiszolgáló: mail.pr.hu, Port: 110

SMTP kiszolgáló: mail.pr.hu, Port: 25
vagy
SMTP kiszolgáló: mail.pr.hu, Port: 465
Kapcsolat biztonsága: ssl/tls
Ebben az esetben el kell fogadni a kiszolgáló tanúsítványát.
vagy
SMTP kiszolgáló: mail.pr.hu, Port: 587
Kapcsolat biztonsága: starttls
Ebben az esetben el kell fogadni a kiszolgáló tanúsítványát.
Felhasználó: (teljes email cím pl.: kispista@pr.hu)
Jelszó: (a postafiókhoz tartozó jelszó)

Egyéb szolgáltatási területeken:

POP3 kiszolgáló: mail.pr.hu, Port: 110

SMTP kiszolgáló: (a helyi szolgáltató smtp kiszolgálója)
vagy
SMTP kiszolgáló: mail.pr.hu, Port: 465
Kapcsolat biztonsága: ssl/tls
Ebben az esetben el kell fogadni a kiszolgáló tanúsítványát.
vagy
SMTP kiszolgáló: mail.pr.hu, Port: 587
Kapcsolat biztonsága: starttls
Ebben az esetben el kell fogadni a kiszolgáló tanúsítványát.
Felhasználó: (teljes email cím pl.: kispista@pr.hu)
Jelszó: (a postafiókhoz tartozó jelszó)

Hogyan érhetem el az internet előfizetéshez járó webtárhelyemet?

A PR-TELECOM által biztosított webtárhely elérése: http://web.pr.hu/login, ahol a "login" helyett az Ön ftp login nevét kell megadni.

Például, ha az Ön ftp login neve: kiss, akkor a webtárhelyének elérhetősége a következő lesz: http://web.pr.hu/kiss

Ha még nincs feltöltve semmilyen adat, akkor egy FTP szolgáltatás használatára alkalmas program segítségével fel kell másolni a weblap(ok) elemeit (vagy egyéb állományokat) a webtárhelyre. Erre a célra használható pl.: Total Commander fájlkezelő program ill. bármely, kimondottan FTP kezelésre alkalmas kliens program. Bejelentkezéshez a felhasználói nevet és jelszavát kell megadni. Felhasználónevet és jelszót ügyfélszolgálatunkon keresztül igényelhet, amennyiben nem rendelkezik vele.

Minden jog fenntartva PR-TELECOM Zrt. 2017